Política de Privacidade
Transparência e segurança com os seus dados pessoais. Saiba como protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Introdução e Compromisso
O Como Investir do Zero tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma, adquire nossos cursos, e-books ou serviços de consultoria.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento, que foi elaborado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1. Dados fornecidos voluntariamente por você:
Dados de cadastro e contato: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
Dados de faturamento: CPF/CNPJ e endereço completo (necessários para emissão de nota fiscal em compras).
Dados de perfil: Interesses financeiros, nível de conhecimento em investimentos e objetivos (coletados em formulários de consultoria ou pesquisas).
2.2. Dados coletados automaticamente:
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.
Dados de interação: Cliques, aberturas de e-mail e progresso nos cursos.
Aviso Importante sobre Dados de Pagamento
O Como Investir do Zero NÃO armazena os dados do seu cartão de crédito. Todo o processamento financeiro é realizado em ambiente seguro por plataformas parceiras especializadas e certificadas (como Hotmart, Kiwify, Monetizze, PayPal ou Stripe).
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços: Processar compras, liberar acesso à área de membros, agendar consultorias e fornecer suporte ao aluno.
Comunicação e Marketing: Enviar newsletters, materiais educativos gratuitos, avisos sobre novos cursos e ofertas promocionais (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).
Melhoria da experiência (UX): Analisar o comportamento de navegação para otimizar o layout do site e a qualidade do conteúdo.
Obrigação legal: Cumprir obrigações fiscais, tributárias e regulatórias (como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet).
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e web beacons) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses e fornecer recursos e serviços essenciais.
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter você logado na área de membros).
Cookies Analíticos e de Marketing: Utilizados para entender como você interage com o site e medir a eficácia de nossas campanhas. Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Meta Pixels (Facebook/Instagram) e plataformas de e-mail marketing.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora o bloqueio de cookies essenciais possa afetar o funcionamento do site.
5. Compartilhamento com Terceiros
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação do negócio:
Processadores de pagamento: Para viabilizar as transações financeiras.
Plataformas de e-mail e automação: Para envio de comunicações e newsletters.
Ferramentas de análise: Para métricas de acesso e desempenho do site.
Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para defender nossos direitos.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail informado na seção 10.
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Nosso site utiliza criptografia (SSL/TLS) para garantir que a transmissão de dados entre seu dispositivo e nossos servidores seja segura. Em caso de qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Retenção e Exclusão de Dados
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos de forma segura ou anonimizados, exceto nos casos em que a lei exija sua retenção.
9. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato do DPO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: